Najats Caftans- styliste-
Vente  de caftans de haute couture 

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Tel : 06 89 64 78 04
najatmoulin2010@hotmail.fr

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Conditions générales de vente

Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous s'appliquent à toutes les commandes passées auprès de la société Najat’s caftans pour l'ensemble des articles et services proposés sur le site ou catalogue, sauf accord écrit préalable différent.

Les présentes conditions générales figurent sur notre site de vente . Le fait de passer commande, implique votre entière adhésion, sans réserve à ces conditions.

Garantie

La garanties concerne les strasses, perles , paillettes et cristaux des caftans, la couleur des broderies et des tapis, elle est valable durant 1 mois .
Pour faire valoir votre garantie pensez à garder votre facture , une participation de 17€ de frais de gestion vous sera facturée lorsque vous voudriez la faire valoir.

Prix

Les prix qui vous sont garantis sont ceux affichés sur le site au moment de la commande, ils sont indiqué principalement en Euro et n' inclus pas les frais de port.
Les frais de port peuvent être modifiés à tout moment en cas de conditions particulières liées à certains facteurs économiques, évolution du coût de la main-d'œuvre, évolution du coût des matières premières, évolution de la bourse et du change monétaire de certains pays ou pour vos exigences particulières...

Procédure de commande

1: Les commandes s'effectue en ligne ou via facebook ou via email .

2: Dès réception de votre demande , votre commande sera calculée, puis un accusé de réception avec facture vous sera adressé sur l'adresse que vous aurez communiqué au préalable .

3: Pour confirmer votre commande , il vous sera demandé de régler la sommes inscrite sur votre facture .

4. Après encaissement , votre commande sera validée et lancée.
A savoir : un virement de compte à compte peut prendre de 48H à 1 semaine, les frais bancaires varient selon les banques et restent à votre charge.

5. Un mail de confirmation d'expédition vous sera adressé avec un numéro de suivi et lien selon le pays de destination.

Attention : aucune confection de caftan sera démarrer, sans payement effectué.

Paiement (securisé)

Le paiement s'effectue par Paypal, virement, , mandat, ou western union selon les destinations.

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés pour les caftans sur mesure venant de marrakech sous 60 jours en moyenne après réception de votre paiement . .
Si vous souhaitez une livraison express en 5 jours avec le transporteur Chronopost, un coût supplémentaire s'applique selon votre panier, vous pouvez choisir librement votre mode de livraison lors de votre commande en communiquant votre choix. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un numéro de suivi qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Nous sommes entièrement responsables de la marchandise jusqu'au dépôt chez le transporteur, et ne serions pas tenus responsable en cas de dégradation, perte ou vol de marchandise dès que le relais sera effectué chez le transporteur.
Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles les colis sont surdimensionnés et protégés.

Les douanes

Les taxes douanières et autres taxes particulières à certains pays restent à la charge de l'acheteur, à savoir qu'il n'y a aucun frais de douanes pour les envois effectués vers la France.

DROIT DE RETRACTION
EXCLUSION DES PRODUITS PERSONNALISES ET SUR-MESURE
Conformément aux dispostions de l articles L121-20-3° du code de la consommation dans sa rédaction issue de l'ordonnance n°2005-648 du 6 juin 2005, le droit de rétraction ne peut s'appliquer, aux contrats de fournitures de biens nettement personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du consommateur. Sont dont exclus du droit de rétraction l'ensemble des vêtements, objets et accéssoires personnalisés. Par personnalisation, il convient d'entendre notamment les adjonctions d'initiales, de noms, de prénoms, ansi que les vêtements et accéssoires réalisés sur mesure.

Najat’s caftans n’acceptera aucuns retours ou échanges des caftans sur mesure puisque l’article commandé par le client est fabriqué spécialement pour celui-ci, et sur mesure. Tout client validant sa commande sur ce site ou facebook lié a ce site accepte donc de ne pas réclamer un quelconque remboursement ou échange. ça sera uniquement sous forme d’avoir valable pendant 1 an.

En cas d’erreur de notre part (erreur de commande) un accord à l’amiable sera trouvé entre les deux parties.

Toute commande suppose l'adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions de vente. Tout différend relatif à la vente sera réglé par accord amiable.

L'acheteur déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente au moment de la validation de sa commande.

Aucune annulation de vente ne sera prise en considération sans en avoir informé la société et accord préalable. En cas de force majeur et d’annulation de vente une indemnisation sera versée en cas de préjudice financière encourus à la société Najat’s Caftans.